Comment les traductions sont produites en NOEMA?

1.1. La tâche

• Notre tâche est la prestation des services spécialisés de traduction aux institutions et aux organes de l’Union européenne, conformément aux critères de qualité, au délai et au tarif des prestations convenues.

1.2. Le but de l'action

Le travail à NOEMA a quatre objectifs principaux:
• contribuer au bon fonctionnement des institutions et des organes européens et de leurs antennes régionales en réponse à leurs besoins de traduction,
• répondre aux cas particuliers de services de traduction aux institutions et aux organes européens,
• promouvoir l’activité économique en général et l'activation du système de traduction communautaire en rationalisant et en distribuant des méthodes de traduction et des outils de traduction, et
• faciliter et promouvoir efficacement le multilinguisme au sein des institutions et des organes de l'Union européenne.

1.3. Domaines d'activité

NOΕMA offre une grande variété de services à ses clients, à savoir:

• traduction, révision, modification et édition des documents,

• traduction des marques communautaires et des plans commerciaux, et

• interprétation dans de nombreux types de circonstances et d'événements.

• autres services tels que la formation terminologique, la normalisation et divers autres services supplémentaires spécialisés aux particuliers et aux professionnels, etc.

1.4. Valeurs intemporelles

Tous les membres du personnel du Centre respectent et appliquent les principes et les valeurs suivants dans leurs tâches quotidiennes:

• l’esprit d'équipe: coopération, solidarité, confiance mutuelle et respect,

•l’égalité: égalité de traitement entre le personnel permanent et, le cas échéant, les partenaires externes,

•la rentabilité: efficacité, fiabilité, adaptabilité et innovation,

•la transparence: communication, obligation de fournir des informations,

•la mise en valeur des membres du personnel: renforcement, reconnaissance,

•la réponse aux besoins de la direction, des clients, des partenaires et des autres membres du personnel.

2. Notre vision jusqu'en 2014

2.1 Ce que nous voulons constituer en 2014

En 2014, nous ne constituons pas seulement un prestataire de services de traduction de haute qualité, mais aussi un prestataire de produits spécialisés dans la communication translinguistique avec une orientation strictement vers la clientèle.

Nous sommes une entreprise indépendante opérant avec une orientation pas seulement balkanique, mais également intracommunautaire et extracommunautaire.

Nous continuons à prester régulièrement des services de haute qualité qui répondent aux divers besoins des clients. Nous allons développer des rapports professionnels plus familiers et à long terme avec nos clients et prester des produits de qualité conformément aux normes et aux exigences de nos clients. La réussite des résultats de l’exercice équilibrés constitue une priorité primordiale, fondée sur la structure de la tarification qui correspond aux dépenses du Centre et assure l'égalité de traitement de tous nos clients. Enfin, nous visons à rester puissants et à élaborer des actions innovantes au sein de l'Union européenne.

2.2 Comment nos structures devraient évoluer en vue de réaliser cette vision?

Au cours des deux années prochaines, NOEMA devra démontrer la résilience de l'entreprise en informatisant les procédures employées et en créant de nouveaux outils plus efficaces pour accroître la productivité.

La gestion des coûts devra s'améliorer grâce à l'optimisation stratégique de la gestion des finances et des ressources humaines.

Le Centre devra chercher de nouvelles sources de revenus pour compenser le déclin prévu de la clientèle existante. Pour cette raison, l'analyse «Options pour un plan d'affaires future et durable du Centre» a déjà commencé en 2011 et se poursuivra pour les années 2012/2013, respectivement, avec une analyse couts-résultats.

En augmentant la clientèle existante, qui va être ressorti grâce à la proposition de nouvelles séries de services ou de nouveaux contrats de traduction entrant une nouvelle traduction pour exécuter des contrats avec d'autres organes ou institutions et entreprises, de nouvelles sources de revenus potentiels vont émerger.

Le Centre va développer et mettre également en œuvre des mesures de cessation pour certains associés afin de garantir des postes-clés pour les employés et attirer de nouveaux talents.

Le Centre doit également faire face à la question de longue durée du siège permanent et privé dès qu'il identifie un bâtiment où le personnel et l'équipement vont être logés. De cette manière, la priorité essentielle pour un environnement de travail confortable, productif et efficace va être couverte.

2.3. Nos priorités stratégiques

Lors de la préparation de la Stratégie NOEMA 2012-2014, deux priorités d’importance stratégique sont prévues, à savoir «la Prestation de Services» et «l'Amélioration et l'Optimisation». Ces deux priorités comprennent cinq objectifs, comme indiqué dans le Tableau 1:

Tableau 1: Résumé du contenu de la Stratégie

Plus précisément, les cinq buts sont les suivants:

Α.Maintenir le niveau existant de prestation des services à la clientèle et le niveau de production de documents donné.

B. Se rendre plus compétitifs:

Acquérir plus de connaissances en ce qui concerne le marché et la clientèle, afin d’augmenter le chiffre d’affaires qui vont apporter des revenus, qui par conséquent vont assurer la longévité du Centre.

C. Découvrir de nouvelle clientèle:

Élargir la clientèle afin de compenser la diminution du volume des documents pour traduire des projets de l’Union européenne.

D. Se rendre plus rentables et efficaces :

Établir un organigramme révisé du Centre avec des procédures directes en ce qui concerne la gestion et les systèmes d’aide qui vont des produits et des services bénéfiques à la clientèle.      

Ε. Constituer un bon employeur.

Améliorer les conditions de travail grâce à l’assurance d’un emploi du personnel de façon prospère.